TikTok Shop là một nền tảng kinh doanh tiềm năng mà nhiều người bán đang tận dụng. Nếu bạn mới bắt đầu và chưa biết cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop, trong bài viết này Hiệp marketing sẽ hướng dẫn bạn cách đăng sản phẩm một cách đơn giản và nhanh chóng.
I. Hướng dẫn đăng sản phẩm lên TikTok Shop đơn giản
Bước 1: Truy cập TikTok Seller hoặc tải ứng dụng trên điện thoại
Trước tiên, hãy truy cập trang quản trị TikTok Shop qua đường link: https://seller.tiktok.com/ và đăng nhập bằng tài khoản TikTok Shop của bạn. Hoặc nếu muốn đăng sản phẩm qua điện thoại, bạn cần tải ứng dụng TikTok Seller về thiết bị của mình.
Bước 2: Thêm sản phẩm mới vào TikTok Shop
Sau khi truy cập hoặc tải ứng dụng thành công, chọn Sản phẩm > Quản lý sản phẩm > Thêm sản phẩm mới để bắt đầu thêm sản phẩm lên TikTok Shop.
Bước 3: Chọn các trường thông tin cơ bản của sản phẩm
Trong bước này, bạn cần điền các thông tin như tên sản phẩm, ngành hàng và nhãn hiệu. Mục nhãn hiệu rất quan trọng vì giúp khách hàng dễ tìm thấy sản phẩm của bạn. Nếu nhãn hiệu của bạn đã được xét duyệt, từ “Đã cho phép” sẽ xuất hiện bên dưới nhãn hiệu đó.
Để tăng độ tin cậy, bạn nên tải lên các chứng chỉ liên quan xác nhận bạn là chủ sở hữu thương hiệu hoặc đại lý ủy quyền.
Bước 4: Điền đầy đủ thông tin mô tả sản phẩm
Ở bước này, bạn cần mô tả chi tiết sản phẩm:
- Thông tin sản phẩm:
– Mô tả bằng văn bản chi tiết.
– Thêm tối đa 30 biểu ngữ và hình ảnh liên quan.
– Đặt tên sản phẩm rõ ràng và mô tả đặc tính của sản phẩm. - Hình ảnh sản phẩm:
– Tối đa 9 hình ảnh cho mỗi sản phẩm.
– Tỷ lệ ảnh 1:1, kích thước tối thiểu 600x600px, dung lượng tối đa 5MB. - Thuộc tính:
– Chọn thương hiệu hoặc “No brand” nếu không có thương hiệu.
– Thêm các thông tin thuộc tính khác (không bắt buộc). - Chọn hạng mục của sản phẩm để tối ưu hiệu quả bán hàng.
- Chọn biến thể sản phẩm:- Chọn biến thể đơn hoặc nhiều biến thể.
– Nhập giá bán lẻ và số lượng hàng trong kho. - Trọng lượng và kích thước:- Ước tính trọng lượng bưu kiện.
– Mô tả kích thước sản phẩm (không bắt buộc).
- Thanh toán khi nhận hàng: Cho phép người dùng thanh toán sau khi nhận hàng.
Ngoài ra, bạn có thể thêm video giới thiệu sản phẩm với tỷ lệ và dung lượng video tối đa cụ thể.
Bước 5: Chọn phân loại sản phẩm
- Sản phẩm biến thể
Tùy thuộc vào các đặc điểm như kích thước, màu sắc, và chất liệu của từng ngành hàng, bạn có thể chọn các phân loại phù hợp. Hiện tại, TikTok Shop cho phép tối đa 3 loại phân loại cho mỗi sản phẩm. Bạn cũng có thể thêm hình ảnh mô tả cho từng biến thể để giúp người dùng dễ dàng phân biệt.
- Danh sách SKU
Tại đây, bạn nhập giá của mọi SKU, số lượng tồn kho đầu vào và tên SKU người bán nếu bạn cần số nhận dạng để sử dụng cho riêng mình (không bắt buộc).
Bước 6: Lựa chọn tính năng phù hợp
Sau khi điền toàn bộ thông tin cần thiết, bạn có 3 lựa chọn:
- Loại bỏ: Xóa toàn bộ mô tả sản phẩm đã nhập.
- Lưu dạng nháp: Lưu lại mô tả hiện tại nhưng chưa gửi đi xét duyệt.
- Gửi: Gửi sản phẩm đến quy trình xét duyệt.
II. Xem trạng thái sản phẩm
Sau khi hoàn tất quá trình đăng tải sản phẩm, bạn có thể kiểm tra trạng thái sản phẩm trong các tab của mục quản lý sản phẩm.
- Đang hoạt động: Tab này hiển thị tất cả các sản phẩm mà khách hàng có thể thấy trên gian hàng TikTok Shop của bạn. Tại đây, người bán có thể thực hiện các thao tác như chỉnh sửa, xóa sản phẩm, hủy kích hoạt, thay đổi giá bán và số lượng.
- Bị hủy kích hoạt: Khi sản phẩm hết hàng, người bán có thể hủy kích hoạt sản phẩm và nó sẽ xuất hiện trong tab bị hủy kích hoạt. Người bán có thể kích hoạt lại sản phẩm bằng cách chỉnh sửa và cập nhật thông tin sản phẩm.
- Bị đình chỉ: Các sản phẩm trong danh sách này đã bị tạm ngưng và hiển thị trong một trong hai trạng thái:
– Đang Xét Duyệt: Sản phẩm đang được kiểm tra và người bán có thể chỉnh sửa thông tin để bắt đầu quá trình kiểm duyệt lại.
– Thất Bại: Sản phẩm không tuân thủ nguyên tắc và người bán sẽ nhận được email thông báo lý do. Người bán có thể thực hiện các thay đổi cần thiết và gửi lại sản phẩm để xét duyệt.
– Đóng Băng: Đây là các sản phẩm bất hợp pháp, gây hại hoặc hàng giả. Người bán sẽ nhận được email thông báo lý do nhưng không thể chỉnh sửa hay gửi lại sản phẩm này.
III. Lưu ý cần biết khi đăng sản phẩm lên TikTok Shop
Để đảm bảo sản phẩm của bạn được duyệt nhanh chóng và dễ dàng tiếp cận người dùng trên TikTok Shop, hãy chú ý các điểm sau:
- Giữ nội dung tập trung vào TikTok: Tránh đề cập đến từ “TikTok” và các nền tảng khác như Facebook, Instagram, hoặc các sàn thương mại điện tử để đảm bảo nội dung chính vẫn liên quan đến TikTok Shop.
- Bảo vệ quyền riêng tư: Khi đăng tải nội dung, hạn chế việc công khai thông tin cá nhân như số điện thoại để bảo vệ sự riêng tư của bạn và người dùng.
- Tuân thủ quy định về bản quyền: Hạn chế nhắc đến tên hoặc logo của các thương hiệu lớn như Chanel, Nike để tránh vi phạm quy định về bản quyền.
- Tránh sử dụng từ ngữ tuyệt đối: Không sử dụng các từ ngữ mang tính tuyệt đối như “nổi tiếng”, “hàng đầu”, “vĩnh cửu”, “vạn năng”, “cấp thế giới”, “khỏi hoàn toàn”, “không hiệu quả không lấy tiền” để tránh gây hiểu nhầm hoặc lừa gạt người tiêu dùng.
- Tuân thủ nguyên tắc nội dung: Đảm bảo rằng nội dung và sản phẩm của bạn không vi phạm các quy định về nội dung và sản phẩm bị cấm của TikTok Shop.
- Tránh từ ngữ nhạy cảm: Tránh sử dụng từ ngữ có thể gây phản đối như bạo lực, rùng rợn, phân biệt giàu nghèo, hoặc từ ngữ lừa gạt như “chúc mừng bạn đã nhận được quà”, “miễn phí cho tất cả mọi người”. Cũng nên tránh ngôn từ xúc phạm hoặc phân biệt chủng tộc và giới tính.
Bằng cách tuân thủ những lưu ý về cách đăng sản phẩm lên TikTok bạn sẽ tối ưu hóa quá trình đăng sản phẩm và đảm bảo nội dung của bạn luôn phù hợp và thuận lợi trên nền tảng này.